Como limpar o cache do navegador

A limpeza do cache pode resolver problemas de carregamento, erros de exibição e garantir que você esteja vendo a versão mais recente do BChat Pro. Siga o passo a passo para o seu navegador abaixo.

Google Chrome

Desktop (PC/Mac)

  1. No canto superior direito, clique em Mais (três pontos).
  2. Selecione Limpar dados de navegação...
  3. Escolha o intervalo de tempo como Todo o período.
  4. Marque a caixa Imagens e arquivos armazenados em cache.
  5. Clique em Limpar dados.

Android / iOS

  1. Toque em Mais (três pontos) no canto superior.
  2. Toque em Histórico e depois Limpar dados de navegação.
  3. Escolha Todo o período.
  4. Marque Imagens e arquivos em cache.
  5. Toque em Limpar dados.

Microsoft Edge

  1. Pressione Ctrl + Shift + Delete.
  2. Selecione Imagens e arquivos em cache.
  3. Clique em Limpar agora.

Mozilla Firefox

  1. Clique no menu (três linhas) e selecione Configurações.
  2. Vá em Privacidade e Segurança.
  3. Em Cookies e dados do site, clique em Limpar dados.
  4. Desmarque Cookies se quiser manter logins, mantenha Conteúdo web em cache marcado.
  5. Clique em Limpar.

Safari (Apple)

Mac

  1. No menu superior, clique em Safari > Ajustes.
  2. Vá na aba Privacidade e clique em Gerenciar Dados do Site.
  3. Clique em Remover Tudo.

iPhone / iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Role para baixo e toque em Safari.
  3. Role até o final e toque em Limpar Histórico e Dados dos Sites.
  4. Confirme tocando em Limpar Tudo.

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